Unser Ingenieur als Resident vor Ort in den Automotive Produktionsstätten
- Lokale vor Ort Betreuung im Bereich der Qualitätssicherung- Verhandlung technischer Angelegenheiten- Schnelle Reaktion auf ein bereits vorhandenes Problem- Eine gemeinsame Problemlösung (Kunde/Lieferant)- Pflege der guten Kontakte mit den Ingenieuren
Reklamationsmanagement:
- Vertretung Ihres Unternehmens bei Kundenreklamationen- Informiert den Lieferant frühzeitig über Qualitätsmängel- Im Fall einer Reklamation identifizieren wir den Fehler und informieren das entsprechende Produktionswerk
- Wir leiten die entsprechenden Korrekturmaßnahmen ein und überwachen diese ebenso wie notwendige Nacharbeiten bei unserem Kunden.
